Flugverspätung mit Austrian? Entschädigung sichern | Flightright

Flugverspätung und Flugausfälle mit Austrian Airlines: Ihr Recht auf Rückerstattung und Entschädigung

Über Austrian Airlines

Die in Wien beheimatete Fluggesellschaft Austrian Airlines ist eine beliebte Airline, die dank ihres dichten Streckennetzes in ganz Europa besonders attraktiv für Geschäftsreisende ist. Austrian Airlines Flüge kommen häufig pünktlich an ihr Ziel. Verspätungen oder Flugausfälle sind dennoch keine Seltenheit.

Im Falle einer Verspätung oder eines Flugausfalls mit Austrian Airlines haben Sie das Recht auf eine Entschädigung in Höhe von 250 € bis zu 600 €. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie ganz einfach online überprüfen, ob und in welcher Höhe Ihnen eine Entschädigung zusteht.

Einfach zur Entschädigung mit dem Testsieger


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Was steht mir bei einem Flugproblem mit Austrian Airlines zu?

  • Flugverspätung: Entschädigung ab 3 Stunden Ankunftsverspätung
  • Flugausfall o. Umbuchung: Entschädigung bei kurzfristiger Flugstreichung, zudem Ticketerstattung möglich
  • Überbuchung: Entschädigung
  • Verpasste Anschlussflüge: Entschädigung
  • Entschädigungsanspruch: Nach EU-Fluggastrechte-Verordnung zwischen 250 und 600 € pro Person
  • Entschädigungshöhe vom Ticketpreis unabhängig

Recht auf Entschädigung und Ticketerstattung 3 Jahre gültig

Was sollte ich bei einem Flugproblem mit Austrian Airlines tun?

  • Bitte schriftlich: Lassen Sie sich von der Fluggesellschaft den Verspätungsgrund bestätigen
  • Beweise sammeln: Fotos, Belege von Ihren Ausgaben, Tickets und Gutscheine können helfen
  • Bestehen Sie drauf: Ihnen stehen Versorgungsleistungen am Flughafen zu

Nutzen Sie unseren Online-Rechner und beauftragen Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Entschädigung bzw. Ticketerstattung von Austrian Airlines

Flugprobleme mit Austrian Airlines: Ihre Rechte im Überblick

Ihr Flug mit Austrian Airlines verlief alles andere als geplant und Sie fragen sich, was Ihnen im Einzelfall zusteht und wie Sie sich verhalten sollen? Wir beantworten die häufigsten Fragen rund um Flugverspätung, Flugausfall, Umbuchung, Überbuchung und verpasste Anschlussflüge mit Austrian Airlines in unseren FAQ.

Ab wann bekomme ich Entschädigung bei Verspätung oder Flugausfall mit Austrian Airlines?

Seit 2004 legt die EU-Fluggastrechteverordnung fest, dass Flugreisende bei einer mehr als 3-stündigen Verspätung, bei Flugausfall, Überbuchung oder verpasstem Anschlussflug Anspruch auf Entschädigung haben. Der Grund des Fluges, also ob Sie Ihren Flug als Geschäftsreisender antreten oder eine Pauschalreise gebucht haben, ist irrelevant für die Entschädigung. Ausgegebene Versorgungsleistungen entheben Austrian Airlines außerdem nicht von Entschädigungszahlungen. Damit Ihr Flug mit Austrian Airlines Entschädigungsanspruch hat, muss er lediglich entweder in der EU starten oder bei Landung in der EU außerdem von einer Airline mit Hauptsitz in der EU durchgeführt worden sein. Sie können Ihre Ansprüche bis zu 3 Jahre rückwirkend geltend machen. Außergewöhnliche Umstände wie Streik oder Unwetter entheben die Airline von ihrer Verantwortung.

In diesen Fällen besteht Anspruch:

  • Verspätungen: Der Flug hatte über 3 Stunden Verspätung am Zielort.
  • Annullierungen: Sie wurden weniger als 14 Tage vor Abflug informiert.
  • Überbuchung: Die Airline hat Ihnen den Mitflug verweigert.
  • Verpasster Anschlussflug: Der Anschlussflug wurde verpasst und Sie erreichen Ihr Endziel mit mehr als drei Stunden Verspätung.

Wie viel Entschädigung kann ich von Austrian Airlines bekommen?

Bei der Höhe Ihrer Entschädigung geht es nur um die Flugstrecke – nicht um den Preis, den Sie für Ihr Ticket gezahlt haben:

  • Kurzstrecke (weniger als 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € von Austrian Airlines zu
  • Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € von Austrian Airlines zu
  • Langstrecke (über 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 600 € von Austrian Airlines zu

Flugverspätung, Annullierung, Überbuchung oder verpasster Anschlussflug? Das steht Ihnen zu:

Kurzstrecke bis 1.500 kmMittelstrecke bis 3.500 kmLangstrecke ab 3.500 km
z.B. Wien – Mailandz.B. Wien – Lissabonz.B. Wien – Abu Dhabi
250€400€600€
*Abzüglich Provision (i.d.R. 20 bis 30% zzgl. MwSt.)

Wie sollte ich bei Flugverspätung oder Flugausfall mit Austrian Airlines vorgehen?

Bevor Sie eine Entschädigung von Austrian Airlines fordern können, sollten Sie erst überprüfen, ob Sie wirklich anspruchsberechtigt sind. Für Einzelpersonen oft ein schwieriges Unterfangen. Sie haben keinen Zugriff auf Flugdatenbanken, können keine vergleichbaren Verspätungsfälle einsehen und die nötige Rechtsexpertise, um die Anwendbarkeit der Fluggastrechteverordnung zu prüfen, fehlt. Als Fluggastrechte-Portal sind wir genau darauf spezialisiert, Ihnen bei der Einordnung und der Einforderung Ihrer Fluggastrechte zu helfen. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie online sofort sehen, welche Entschädigungssumme Ihnen zusteht und uns einfach und risikolos mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beauftragen. Schnell, unkompliziert und ohne Papierkram.

ANSPRUCH IN 2 MINUTEN PRÜFEN

Was sind meine Rechte bei langen Wartezeiten am Flughafen?

Je nach Strecke und Verspätung stehen Ihnen unterschiedliche Versorgungsleistungen von Austrian Airlines zu. Auf folgende Leistungen sollten Sie bestehen, wenn Sie auf Ihren Flug mit Austrian Airlines warten müssen:

  • Kurzstrecke bis 1500 km: ab 2 Stunden Wartezeit kostenfreie Getränke, Imbiss sowie E-Mails, Fax und zwei Telefonate
  • Mittelstrecke 1500-3500 km: ab 3 Stunden Wartezeit kostenlose Getränke, Mahlzeiten und zwei Telefonate, E-Mails oder Fax
  • Langstrecke ab 3500 km: ab 4 Stunden Startverzögerung kostenlose Getränke, Mahlzeiten und zwei Telefonate, E-Mails oder Fax

Im Falle einer Überbuchung stehen Ihnen alle Leistungen ohne Wartezeit zu.

Verspätungen von Über 5 Stunden
Unabhängig von der Flugstrecke können Sie vom Flug zurücktreten. Austrian Airlines ist verpflichtet, Ihnen Ihre Kosten zu erstatten oder Ihnen eine alternative Beförderung anzubieten.

Abflug am darauffolgenden Tag
Ihnen steht eine Hotelübernachtung inklusive Hin- und Rückfahrt zum Airport zu. Wenden Sie sich dafür direkt an die Fluggesellschaft und lassen Sie sich beides schriftlich bestätigen.

Wie kann ich mich für meinen zukünftigen Austrian Airlines-Flug absichern?

Ihr Flug hat noch nicht abgehoben, aber Sie wollen sicher gehen, dass Sie keine Entschädigungszahlung verpassen? Tragen Sie Ihre geplanten Flüge einfach schon mal in unseren Entschädigungsrechner ein und wir machen Sie auf Ihre Entschädigungsansprüche aufmerksam.

ANSPRUCH IN 2 MINUTEN PRÜFEN

Nützliche Hinweise & Infos zu Austrian Airlines

Die „Österreichische Luftverkehrs AG“ (OELAG) wurde am 30. September 1957 gegründet. Austrian Airlines ist Teil des Austrian Airlines-Konzerns, sowie Mitglied der Star Alliance. Austrian Airlines bedient mit ihrem dichten Streckenangebot rund 130 Destinationen in ganz Europa, Nordamerika, Asien sowie im Nahen und Mittleren Osten. Die gemischte Flotte besteht aus aktuell 83 Maschinen.

Pünktlichkeit verbesserungswürdig
2018 musste Austrian Airlines bei Flügen aus Österreich bislang über 1300 Flüge annullieren und fast ein Viertel der Flüge waren mehr als 15 Minuten verspätet. Die Airline hat folglich Verbesserungspotential, vergleicht man ihre Pünktlichkeit mit anderen Fluggesellschaften.

Vorbildliche Kooperation
Von Austrian Airlines kann man getrost behaupten, dass sie eine Vorzeige-Airline ist und nach unserer Beauftragung meist schnell und unbürokratisch reagiert. Nur in wenigen Fällen beruft sich die Airline auf außergewöhnliche Umstände, was im Einzelfall zu prüfen ist.

Aktuelle Flugverspätungen und Flugausfälle mit Austrian Airlines

Hier finden Sie alle aktuellen Flugverspätungen und Flugausfälle von Austrian Airlines, für die ein Entschädigungsanspruch bestehen könnte. Waren Sie von einer der Verspätungen oder Ausfälle betroffen? Dann überprüfen Sie gleich Ihren Anspruch auf Entschädigung und beauftragen Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Rechte.

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Flugproblem mit Austrian Airlines gehabt?

Flightright kümmert sich um Ihr Recht bei Flugverspätung, Annullierung und Überbuchung und setzt sich dafür ein, dass Sie Ihre Entschädigung bzw. Ticketerstattung von der Fluggesellschaft erhalten.

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