Flugverspätung und Flugausfälle mit British Airways: Ihr Recht auf Rückerstattung und Entschädigung

Über British Airways

British Airways ist die größte britische Fluggesellschaft mit Sitz in London und Drehkreuz auf dem Flughafen London-Heathrow. British Airways hat häufiger mit Verspätungen und Annullierungen zu kämpfen.

Hat Ihr Flug mit British Airways Verspätung oder ist ausgefallen, dann haben Sie das Recht auf eine Entschädigung von 250 € bis zu 600 €. Ob und in welcher Höhe Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben, können Sie ganz einfach mit unserem Entschädigungsrechner überprüfen

Flugprobleme mit British Airways: Ihre Rechte im Überblick

Ihr Flug mit British Airways verlief alles andere als geplant und Sie fragen sich, was Ihnen im Einzelfall zusteht und wie Sie sich verhalten sollen? Wir beantworten die häufigsten Fragen rund um Flugverspätung, Flugausfall, Umbuchung, Überbuchung und verpasste Anschlussflüge mit British Airways in unseren FAQ.

Ab wann bekomme ich Entschädigung bei Verspätung oder Flugausfall mit British Airways?

Die EU-Fluggastrechte-Verordnung belegt, dass Flugreisende Anspruch auf Entschädigung haben, wenn Ihr Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist, ausfällt, überbucht ist oder Sie Ihren Anschlussflug verpassen. Ob Sie den Flug als Geschäftsreisender antreten wollen oder eine Pauschalreise gebucht haben, spielt keine Rolle für die Entschädigungszahlung. Ausgegebene Versorgungsleistungen entheben LaudaMotion außerdem nicht von Entschädigungszahlungen. Um unter die EU-Fluggastrechteverordnung zu fallen, muss Ihr Flug entweder in der EU starten oder in der EU landen. Bei Letzterem muss die Fluggesellschaft ihren Sitz in den EU haben. Sie können Ihre Ansprüche bis zu 3 Jahre rückwirkend geltend machen. Wichtig ist: British Airways muss für die Unannehmlichkeit verantwortlich sein. Außergewöhnliche Umstände wie Streik oder Unwetter entheben die Airline von ihrer Verantwortung.

In diesen Fällen besteht Anspruch:

• Verspätungen: Der Flug hatte über 3 Stunden Verspätung am Zielort.
• Annullierungen: Sie wurden weniger als 14 Tage vor Abflug informiert.
• Überbuchung: Die Airline hat Ihnen den Mitflug verweigert.
• Verpasster Anschlussflug: Der Anschlussflug wurde verpasst und Sie erreichen Ihr Endziel mit mehr als drei Stunden Verspätung.

Wie viel Entschädigung kann ich von British Airways bekommen?

Bei der Höhe Ihrer Entschädigung geht es nur um die Flugstrecke – nicht um den Preis, den Sie für Ihr Ticket gezahlt haben:

• Kurzstrecke (weniger als 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € von British Airways zu
• Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € von British Airways zu
• Langstrecke (über 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 600 € von British Airways zu

Flugverspätung, Annullierung, Überbuchung oder verpasster Anschlussflug? Das steht Ihnen zu:

Wie sollte ich bei Flugverspätung oder Flugausfall mit British Airways vorgehen?

Um Ihre Entschädigung von British Airways einzufordern, müssen Sie zunächst herausfinden, ob Sie anspruchsberechtigt sind. Ohne Rechtsexpertise und ohne Zugriff auf die richtigen Informationen, kann es kompliziert sein, den eigenen Anspruch zu bestimmen. Prüfen Sie deshalb gleich mit unserem Entschädigungsrechner online Ihren Anspruch und beauftragen Sie uns mit der Durchsetzung Ihrer Rechte. Mit uns haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der sich seit vielen Jahren erfolgreich um die Durchsetzung von Fluggastrechten kümmert und bereits über 430 Mio. Euro Entschädigung für seine Kunden durchsetzen konnte. Wir setzen Ihre Entschädigung durch und scheuen uns auch nicht davor, für Sie bis vor Gericht zu gehen.

Was sind meine Rechte bei langen Wartezeiten am Flughafen?

Mitteilung der Fluggesellschaft, dass sich der Abflug verzögert. Das bedeutet für Sie: Sichern Sie sich direkt Ihren Anspruch auf Versorgungsleistungen. Was Ihnen dabei je nach Strecke zusteht, finden Sie hier kurzgefasst im Überblick.

• Kurzstrecke bis 1500 km: ab 2 Stunden Wartezeit kostenfreie Getränke, Imbiss sowie E-Mails, Fax und zwei Telefonate
• Mittelstrecke 1500-3500 km: ab 3 Stunden Wartezeit kostenlose Getränke, Mahlzeiten und zwei Telefonate, E-Mails oder Fax
• Langstrecke ab 3500 km: ab 4 Stunden Startverzögerung kostenlose Getränke, Mahlzeiten und zwei Telefonate, E-Mails oder Fax

Im Falle einer Überbuchung stehen Ihnen alle Leistungen ohne Wartezeit zu.

Verspätungen von Über 5 Stunden
Unabhängig von der Flugstrecke können Sie vom Flug zurücktreten. British Airways ist verpflichtet, Ihnen Ihre Kosten zu erstatten oder Ihnen eine alternative Beförderung anzubieten.

Abflug am darauffolgenden Tag
Ihnen steht eine Hotelübernachtung inklusive Hin- und Rückfahrt zum Airport zu. Wenden Sie sich dafür direkt an die Fluggesellschaft und lassen Sie sich beides schriftlich bestätigen.

Wie kann ich mich für meinen zukünftigen British Airways-Flug absichern?

Ihr Flug hat noch nicht abgehoben, aber Sie wollen sicher gehen, dass Sie keine Entschädigungszahlung verpassen? Tragen Sie Ihre geplanten Flüge einfach schon mal in unseren Entschädigungsrechner ein und wir machen Sie auf Ihre Entschädigungsansprüche aufmerksam.

Nützliche Hinweise & Infos zu British Airways

Als eine der wenigen Airlines weltweit bietet British Airways ein global umfassendes Streckennetz zwischen allen sechs Kontinenten an. In Europa bedient die renommierte Fluggesellschaft nahezu alle größeren Städte und Flughäfen. Hauptdrehkreuz der traditionsreichen British Airways ist das eigens für die Airline errichtete Terminal 5 in London Heathrow. Die Flottenstärke beträgt aktuell mehr als 280 Maschinen mit über 200 Zielen in 75 Ländern.

Pünktlichkeit verbesserungswürdig
2018 hatte British Airways bislang mit einer geringen Zahl an annullierten Flügen von österreichischen Flughäfen zu kämpfen. Die Zahl der Verspätungen gleicht das leider wieder aus, sodass sich die Airline im Mittelfeld der Pünktlichkeitsstatistik einordnet.

Kooperatives Zahlungsverhalten
British Airways reagiert auf unsere Zahlungsaufforderungen und kommt ihnen meist nach. Gelegentlich beruft die Airline sich jedoch auf außergewöhnliche Umstände und lässt mitunter auf sich warten.

Aktuelle Flugverspätungen und Flugausfälle mit British Airways

Hier finden Sie alle aktuellen Flugverspätungen und Flugausfälle von British Airways, für die ein Entschädigungsanspruch bestehen könnte. Waren Sie von einer der Verspätungen oder Ausfälle betroffen? Dann überprüfen Sie gleich Ihren Anspruch auf Entschädigung und beauftragen Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Rechte.

Flugproblem mit British Airways gehabt?

Flightright kümmert sich um Ihr Recht bei Flugverspätung, Annullierung und Überbuchung und setzt sich dafür ein, dass Sie Ihre Entschädigung bzw. Ticketerstattung von der Fluggesellschaft erhalten.