LaudaMotion - Flugverspätungen und Flugausfälle: Ihre Rechte auf Rückerstattung und Entschädigung

Über LaudaMotion

LaudaMotion fliegt mit einer Flotte aus aktuell 20 Flugzeugen zu verschiedenen Urlaubsdestinationen am Mittelmeer. Seit März 2018 fliegt das Tochterunternehmen LaudaMotion Executive außerdem Geschäftsreisende zu weiteren Zielen. Die Pünktlichkeit von LaudaMotion ist sehr wechselhaft. Obwohl viele Flüge pünktlich landen, kommt es dennoch häufiger zu Verspätungen und Ausfällen.

Das geltende EU-Fluggastrecht legt fest, dass Sie bei Verspätung oder Ausfall eines Fluges von LaudaMotion Anspruch auf eine Entschädigung von 250 € bis zu 600 € haben. Unser Entschädigungsrechner zeigt Ihnen sofort und online an, ob Sie entschädigungsberechtigt sind und welche Entschädigungssumme Ihnen von LaudaMotion zusteht.

Flugprobleme mit LaudaMotion: Ihre Rechte im Überblick

Ihr Flug mit LaudaMotion verlief alles andere als geplant und Sie fragen sich, was Ihnen im Einzelfall zusteht und wie Sie sich verhalten sollen? Wir beantworten die häufigsten Fragen rund um Flugverspätung, Flugausfall, Umbuchung, Überbuchung und verpasste Anschlussflüge mit LaudaMotion in unseren FAQ.

Ab wann bekomme ich Entschädigung bei Verspätung oder Flugausfall mit LaudaMotion?

Die EU-Fluggastrechteverordnung belegt, dass Flugreisende Anspruch auf Entschädigung haben, wenn Ihr Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist, ausfällt, überbucht ist oder Sie Ihren Anschlussflug verpassen. Ob Sie den Flug als Geschäftsreisender antreten wollen oder eine Pauschalreise gebucht haben spielt keine Rolle für die Entschädigungszahlung. Ausgegebene Versorgungsleistungen entheben LaudaMotion außerdem nicht von Entschädigungszahlungen. Ihr Flug muss in der EU gestartet sein oder bei Landung in der EU außerdem von einer Airline mit Hauptsitz in der EU durchgeführt worden sein. Sie können Ihre Ansprüche bis zu 3 Jahre rückwirkend geltend machen. Wichtig ist: Laudamotion muss für die Unannehmlichkeit verantwortlich sein. Außergewöhnliche Umstände wie Streik oder Unwetter entheben die Airline von ihrer Verantwortung.

In diesen Fällen besteht Anspruch:

• Verspätungen: Der Flug hatte über 3 Stunden Verspätung am Zielort.
• Annullierungen: Sie wurden weniger als 14 Tage vor Abflug informiert.
• Überbuchung: Die Airline hat Ihnen den Mitflug verweigert.
• Verpasster Anschlussflug: Der Anschlussflug wurde verpasst und Sie erreichen Ihr Endziel mit mehr als drei Stunden Verspätung.

Wie viel Entschädigung kann ich von LaudaMotion bekommen?

Bei der Höhe Ihrer Entschädigung geht es nur um die Flugstrecke – nicht um den Preis, den Sie für Ihr Ticket gezahlt haben:

• Kurzstrecke (weniger als 1500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 250 € von LaudaMotion zu
• Mittelstrecke (bis zu 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 400 € von LaudaMotion zu
• Langstrecke (über 3500 Kilometer): Ihnen steht eine Entschädigung von 600 € von LaudaMotion zu

Flugverspätung, Annullierung, Überbuchung oder verpasster Anschlussflug? Das steht Ihnen zu:

Wie sollte ich bei Flugverspätung oder Flugausfall mit LaudaMotion vorgehen?

Bevor Sie eine Entschädigung von Laudamotion fordern können, sollten Sie erst überprüfen, ob Sie wirklich anspruchsberechtigt sind. Für Einzelpersonen oft ein schwieriges Unterfangen. Sie haben keinen Zugriff auf Flugdatenbanken, können keine vergleichbaren Verspätungsfälle einsehen und die nötige Rechtsexpertise, um die Anwendbarkeit der Fluggastrechteverordnung zu prüfen, fehlt. Als Fluggastrechte-Portal sind wir genau darauf spezialisiert, Ihnen bei der Einordnung und der Einforderung Ihrer Fluggastrechte zu helfen. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie online sofort sehen, welche Entschädigungssumme Ihnen zusteht und uns einfach und risikolos mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beauftragen. Schnell, unkompliziert und ohne Papierkram.

Was sind meine Rechte bei langen Wartezeiten am Flughafen?

Je nach Strecke und Verspätung stehen Ihnen unterschiedliche Versorgungsleistungen von LaudaMotion zu. Wenn sich der Abflug stark verzögert, haben Sie Anspruch auf Versorgungsleistungen: kostenfreie Getränke, Mahlzeiten sowie zwei Telefonate, E-mails oder Fax. Auf folgende Leistungen sollten Sie bestehen, wenn Sie auf Ihren Flug mit LaudaMotion warten müssen:

• Kurzstrecke bis 1500 km: ab 2 Stunden Wartezeit kostenfreie Getränke, Imbiss sowie E-Mails, Fax und zwei Telefonate
• Mittelstrecke 1500-3500 km: ab 3 Stunden Wartezeit kostenlose Getränke, Mahlzeiten und zwei Telefonate, E-Mails oder Fax
• Langstrecke ab 3500 km: ab 4 Stunden Startverzögerung kostenlose Getränke, Mahlzeiten und zwei Telefonate, E-Mails oder Fax

Im Falle einer Überbuchung stehen Ihnen alle Leistungen ohne Wartezeit zu.

Verspätungen von Über 5 Stunden
Unabhängig von der Flugstrecke können Sie vom Flug zurücktreten. LaudaMotion ist verpflichtet, Ihnen Ihre Kosten zu erstatten oder Ihnen eine alternative Beförderung anzubieten.

Abflug am darauffolgenden Tag
Ihnen steht eine Hotelübernachtung inklusive Hin- und Rückfahrt zum Airport zu. Wenden Sie sich dafür direkt an die Fluggesellschaft und lassen Sie sich beides schriftlich bestätigen.

Wie kann ich mich für meinen zukünftigen LaudaMotion-Flug absichern?

Ihr Flug hat noch nicht abgehoben, aber Sie wollen sicher gehen, dass Sie keine Entschädigungszahlung verpassen? Tragen Sie Ihre geplanten Flüge einfach schon mal in unseren Entschädigungsrechner ein und wir machen Sie auf Ihre Entschädigungsansprüche aufmerksam.

Nützliche Hinweise & Infos zu LaudaMotion

Die LaudaMotion GmbH wurde im Mai 2004 als Amira Air GmbH gegründet. 2016 wurde die Fluggesellschaft von Niki Lauda übernommen und in LaudaMotion umbenannt. Im Januar 2018 wurde der LaudaMotion außerdem der Zuschlag für die Übernahme der Niki Luftfahrt GmbH gegeben. LaudaMotion übernimmt aus der Konkursmasse die Start- und Landerechte und 15 der 21 ehemaligen Niki-Flugzeuge.

Pünktlichkeit zu verbessern
LaudaMotion hat im Juni 2018 seinen Flugbetrieb aufgenommen. Während es bei Starts von österreichischen Flughäfen eher wenige Ausfälle gab, waren mehr als 20% der Flüge verspätet. Die Airline hatte besonders zu Beginn des Sommers mit massiven Verspätungen von zum Teil über 24 Stunden zu kämpfen.

Zahlungsverhalten widerwillig
Leider zählt LaudaMotion zu den schwierigen Kandidaten. Auch bei klar berechtigten Ansprüchen ist die Airline meist nicht zu einer außergerichtlichen Lösung bereit. Der Großteil der Ansprüche muss deshalb gerichtlich von uns durchgesetzt werden.

Aktuelle Flugverspätungen und Flugausfälle mit LaudaMotion

Hier finden Sie alle aktuellen Flugverspätungen und Flugausfälle von LaudaMotion, für die ein Entschädigungsanspruch bestehen könnte. Waren Sie von einer der Verspätungen oder Ausfälle betroffen? Dann überprüfen Sie gleich Ihren Anspruch auf Entschädigung und beauftragen Sie Flightright mit der Durchsetzung Ihrer Rechte.

Flugproblem mit LaudaMotion gehabt?

Flightright kümmert sich um Ihr Recht bei Flugverspätung, Annullierung und Überbuchung und setzt sich dafür ein, dass Sie Ihre Entschädigung bzw. Ticketerstattung von der Fluggesellschaft erhalten.